Você sabe como comprar online de forma segura? Com a popularização do e-commerce, cada vez mais pessoas usam a internet como principal ponto de compras. Porém, nem sempre os sites mais bonitos e com as melhores condições são seguros e confiáveis. Preparamos um pequeno guia de tudo que você precisa buscar para identificar páginas seguras para comprar online: veja a seguir.
O básico sobre segurança ao comprar online
Há uma série de empresas sérias e comprometidas com seu público consumidor. Porém, também há muitos golpes no mundo digital e isso infelizmente acaba deixando o público incerto sobre como comprar online de forma segura.
Primeiramente, é importante destacar que o Código de Defesa do Consumidor não só se aplica às compras online, como também tem determinações específicas para esse tipo de comércio. Em outras palavras, seus direitos estão garantidos mesmo na internet.
Identificando páginas seguras para comprar online
Muitas pessoas se perguntam qual o site mais seguro para comprar online. Entretanto, não há uma só resposta: são diversas lojas, dos mais variados segmentos, que fazem um excelente trabalho de respeito ao consumidor.
Entretanto, existem também lojas que são realmente fraudulentas ou não não proporcionam um bom serviço para os clientes. Para evitar esse tipo de cilada, confira a seguir nosso guia de como identificar páginas seguras para comprar online
Passo a passo de como comprar online de forma segura
A seguir, separamos 5 dicas fundamentais de como comprar online de forma segura. Desse modo, ao segui-las, você terá muito mais certeza de que seu investimento está em boas mãos e que sua família receberá os produtos adquiridos.
1. Veja as avaliações do site e opiniões de outros clientes
Há diversas plataformas online de avaliação de lojas e serviços. Além disso, nas redes sociais é comum encontrar pessoas trocando informações e experiências sobre as lojas nas quais compraram. Uma excelente dica é conferir os comentários nos posts das redes sociais da marca: há sempre boas indicações por lá.
Sendo assim, antes de fechar uma compra online com frete grátis naquela loja super fofa, confira sempre o que outras pessoas estão falando sobre ela. Avalie bem os problemas e dificuldades que essas pessoas enfrentaram; se quiser, entre em contato direto com essas pessoas e peça suas opiniões sobre a loja.
2. Confira se o site tem protocolos de segurança
Já foi-se o tempo em que era fácil dizer qual o site mais seguro para comprar online. Porém, nas últimas décadas, o comércio eletrônico ficou tão comum que nem sempre é fácil identificar uma boa loja logo de cara.
Sendo assim, um bom indicativo são os protocolos de segurança aplicados à página da loja:
- protocolos de criptografia de dados;
- classificação em selos de qualidade e segurança de navegação;
- certificados auditáveis de compra segura.
Também é importante que o site traga informações relevantes para o consumidor, tais quais:
- política da empresa quanto à segurança de dados e privacidade;
- dados claros sobre as regras de trocas e devoluções de produtos;
- selos de comprometimento quanto à transparência de informações e ações empresariais.
Em outras palavras, veja o quanto de informação a loja oferece proativamente. Se, em qualquer momento, você achar que não tem confiança o suficiente para decidir pela compra online com frete grátis, não se arrisque.
*imagem*
Como achar sites de compras online com frete grátis que sejam confiáveis?
3. Desconfie de benefícios e vantagens irreais
Um excelente exemplo aqui são os sites de compras online com frete grátis para produtos muito baratos.
Sites como a Singular Baby costumam oferecer frete gratuito a partir de um determinado valor (no nosso caso, R$ 250), o que está dentro da realidade do país. Porém, algumas lojas oferecem frete grátis em produtos de R$ 15, 10, até mesmo 5 reais. Desconfie e sempre pesquise bem a viabilidade destas ofertas.
Essa estratégia também pode ser vista em relação a outros benefícios muito chamativos:
- prazos muito grandes de parcelamento sem juros;
- “compre 1 leve 2”;
- brindes variados;
- supostos prêmios em sorteios que sequer foram mencionados antes;
- envio imediato de produtos feitos sob medida;
- entre outros.
Ou seja, se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é mentira mesmo.
4. Dê preferência por marcas conhecidas
Antes de mais nada, precisamos apontar que toda marca começa pequena. De fato, há inúmeras lojas que são pouco conhecidas, mas que fazem um ótimo trabalho.
Ainda assim, procurar por marcas já conhecidas e/ou que façam parte de grupos reconhecidos pelo mercado é uma das principais formas de garantir uma boa experiência de compra. Aqui na Singular Baby, por exemplo: fazemos parte de um grupo com a Cia do Móvel e a Madeiranit, duas referências nacionais em seus segmentos.
Marcas que já têm sua qualidade e seriedade testadas pelo mercado consumidor que não só proporcionam uma segurança de compra maior como também têm mais recursos para resolver eventuais problemas, realizar manutenções e trocas e proporcionar uma experiência melhor de pós-venda.
5. Olhe com atenção todas as informações do produto que você deseja
Por vezes, mesmo marcas fraudulentas têm sites e aplicativos maravilhosos, cheios de selos de segurança e várias avaliações de cinco estrelas… todos falsos.
Exatamente por isso a dica de prestar atenção nas informações dos produtos é maravilhosa. Muitas vezes, os sites golpistas não se dão ao trabalho de preencher informações sobre os produtos, tais quais:
- fabricante;
- dimensões e peso do produto;
- cores (especialmente com os nomes oficiais, por exemplo “cinza foggy gray”)
- quantidade de itens por embalagem;
- tempo de garantia;
- capacidade de carga;
- instruções de uso e/ou de montagem (incluindo, em alguns casos, o manual do produto);
- números de registro do produto (por exemplo INMETRO, EAN e/ou SKU);
- listagem de itens inclusos com o produto, em quais quantidades;
- descrição completa sobre o produto, incluindo marca, nome do modelo e principais características.
- entre outras informações relevantes para cada tipo de produto.
Em outras palavras, por serem informações “burocráticas”, muitos sites fraudulentos não se dão ao trabalho de realmente preencher essas informações (ou as preenchem de forma errada). Portanto, conferi-las é uma ótima forma de escapar de possíveis golpes.
Como comprar online de forma segura? Conheça a Singular Baby
Agora que você sabe como identificar bons sites e plataformas de comércio eletrônico, te convidamos a conhecer mais sobre a Singular Baby. Desde que inauguramos prezamos em proporcionar a melhor e mais segura experiência de compra online possível.
Em outras palavras, é nossa missão proporcionar a melhor experiência de compra online para sua família e também oferecer uma linha completa de produtos de alta qualidade.
Acesse nosso site, busque pelos seus produtos de puericultura favoritos e cadastre-se. Sua família está em ótimas mãos.
